Política de privacidad

Última modificación: 20 de diciembre de 2013 (ver versiones archivadas)

Hay muchas maneras diferentes en las que puede utilizar nuestros servicios: para buscar y compartir información, para comunicarse con otras personas o para crear contenido nuevo. Cuando usted comparte información con nosotros, por ejemplo creando una cuenta de Google, podemos mejorar aún más esos servicios: para mostrarle resultados de búsqueda y anuncios más relevantes, ayudarlo a conectarse con la gente o acelerar y facilitar el compartir información con otras personas. Como usuario de nuestros servicios, queremos que le quede claro como utilizamos su información y las maneras en las que usted puede proteger su privacidad.

En nuestra Política de privacidad se explica:

Intentamos que la Política de privacidad sea lo más simple posible, pero si no está familiarizado con términos como cookies, navegadores, direcciones IP y etiquetas de píxel, obtenga información acerca de estos términos clave. La privacidad es importante para Google, por lo que le recomendamos que se tome el tiempo necesario para conocer nuestras prácticas, ya sea un usuario nuevo o de mucho tiempo. Si tiene alguna pregunta, consulte esta página.

Información que recopilamos

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios: desde averiguar cosas básicas como el idioma que usted habla, hasta cosas más complejas como los anuncios que a usted le parecen más útiles o la gente que más le importa en línea.

Recopilamos información de dos maneras:

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos de todos nuestros servicios para proveerlos, mantenerlos, protegerlos y mejorarlos, para desarrollar otros servicios nuevos y para proteger a Google y a nuestros usuarios. También utilizamos esta información para ofrecerle contenido personalizado (p. ej., para proporcionarle resultados de búsqueda y anuncios más relevantes).

Podremos utilizar el nombre que usted proporcione para su perfil de Google en todos los servicios que ofrecemos y que requieran una cuenta de Google. Además, podremos reemplazar los nombres anteriores relacionados con su cuenta de Google de modo que usted sea identificado en forma consistente en todos nuestros servicios. Si otros usuarios ya tienen su dirección de correo electrónico u otra información que lo identifique, podremos mostrarles la información visible en forma pública de su perfil de Google, como su nombre y su foto.

Si usted contacta a Google, podremos conservar un registro de su comunicación para ayudar a solucionar cualquier problema que pueda tener. Podremos utilizar su dirección de correo electrónico para informarle sobre nuestros servicios, como hacerle saber los próximos cambios o mejoras.

Usamos la información que proporcionan las cookies y otras tecnologías, como las etiquetas de pixel, para que nuestros usuarios disfruten de una mejor experiencia y para mejorar la calidad general de nuestros servicios. Por ejemplo, al guardar tus preferencias de idioma, podremos permitir que nuestros servicios aparezcan en el idioma prefieres. Cuando te mostremos anuncios personalizados, no asociaremos una cookie o identificador anónimo con categorías sensibles, como aquellas relativas a raza, religión, orientación sexual o salud.

Puede que combinemos la información de un servicio en particular con la de otros servicios de Google, incluida su información personal, a fin de, por ejemplo, facilitar el uso compartido de contenido con personas que conoce. No combinaremos la información de la cookie DoubleClick con información de identificación personal, a menos que tengamos su consentimiento.

Solicitaremos su consentimiento antes de utilizar la información para otro fin que no sea alguno de los dispuestos en la presente Política de privacidad.

Google procesa la información personal en nuestros servidores en varios países de todo el mundo. Podremos procesar su información personal en un servidor ubicado fuera del país en el que usted vive.

Transparencia y opciones

La gente tiene diferentes preocupaciones sobre privacidad. Nuestro objetivo es ser claros en cuanto a la información que recopilamos, de modo que usted pueda tomar decisiones significativas sobre cómo se la utiliza. Por ejemplo, usted puede:

También puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies, incluidas las cookies relacionadas con nuestros servicios, o para indicar cuándo nosotros configuramos una cookie. Sin embargo, es importante recordar que muchos de nuestros servicios podrían no funcionar correctamente si sus cookies están inhabilitadas. Por ejemplo, tal vez no recordemos sus preferencias de idioma.

Información que comparte

Muchos de nuestros servicios le permiten compartir información con otras personas. Recuerde que cuando comparte información en forma pública, puede ser recopilada por los motores de búsqueda, incluido Google. Nuestros servicios le proporcionan diferentes opciones para compartir y eliminar su contenido.

Acceso y actualización de su información personal

Siempre que usted usa nuestros servicios, nos proponemos brindarle acceso a su información personal. Si esa información es incorrecta, nos esforzamos por ofrecerle maneras de actualizarla o eliminarla rápidamente (a menos que debamos conservar esa información por motivos comerciales o legales legítimos). Si actualiza su información personal, tal vez le pidamos que verifique su identidad antes de que podamos actuar según su solicitud.

Es posible que rechacemos las solicitudes que son excesivamente repetitivas, requieren un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un sistema nuevo o cambiar una práctica actual radicalmente), ponen en riesgo la privacidad de otros o resultan muy poco prácticas (por ejemplo, aquellas relacionadas con la información almacenada en sistemas de copia de seguridad).

Cuando podamos proporcionar el acceso y la corrección de la información, lo haremos de forma gratuita, a menos que se requiera un esfuerzo desproporcionado. Nos proponemos mantener nuestros servicios de manera tal que se proteja la información de una destrucción accidental o maliciosa. Debido a esto, luego de que usted elimine información de nuestros servicios, podríamos no eliminar inmediatamente las copias residuales de nuestros servidores activos, ni las copias de seguridad de nuestros sistemas.

Información que compartimos

No compartimos información personal con empresas, organizaciones o personas que no forman parte de Google, a menos que se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

Podremos compartir información acumulada, que no permita identificarlo personalmente, en forma pública y con nuestros socios (como los editores, anunciantes o sitios conectados). Por ejemplo, podremos compartir información en forma pública para mostrar las tendencias sobre el uso general de nuestros servicios.

Si Google se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, continuaremos asegurando la confidencialidad de cualquier información personal y notificaremos a los usuarios afectados antes de que la información personal se transfiera o esté sujeta a una política de privacidad diferente.

Seguridad de la información

Nos esforzamos en proteger a Google y nuestros usuarios del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. En particular:

Aplicación

Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Google Inc. y sus afiliadas, incluidos los servicios ofrecidos en otros sitios (como nuestros servicios de publicidad), pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan la presente Política de privacidad.

Nuestra Política de privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o individuos, incluidos los productos o sitios que puedan aparecer como resultados de búsqueda, los sitios que puedan incluir servicios de Google u otros sitios vinculados de nuestros servicios. Nuestra Política de privacidad no cubre las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios y que puedan utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para proveer y ofrecer anuncios relevantes.

Aplicación

Revisamos periódicamente el cumplimiento de nuestra Política de privacidad. También nos adherimos a varios marcos autorregulatorios. Cuando recibimos reclamos formales por escrito, nos contactaremos con la persona que realizó el reclamo para hacer un seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras correspondientes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, a fin de resolver cualquier reclamo relacionado con la transferencia de datos personales que no podemos resolver directamente con nuestros usuarios.

Modificaciones

Nuestra Política de privacidad puede modificarse ocasionalmente. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política de privacidad sin su expreso consentimiento. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de privacidad en esta página y, si estas modificaciones son significativas, le enviaremos una notificación más destacada (por ejemplo, una notificación por correo electrónico sobre las modificaciones de la política de privacidad, en el caso de determinados servicios). Además, conservaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad para que pueda consultarlas.

Prácticas específicas de productos

Las siguientes notificaciones explican las prácticas específicas de privacidad con respecto a ciertos productos y servicios de Google que usted puede utilizar: